Hackande bild eller kanaler som inte laddar

De flesta bildproblem kommer från hemnätverket eller appen. Gå igenom stegen i ordning.

1. Starta om appen, sedan enheten, sedan routern (dra ur sladden i 30 sekunder).
2. Använd kabel om du kan, eller ett 5 GHz-wifi nära routern.
3. Kontrollera hastigheten: en stabil anslutning på ungefär 25 Mbit/s räcker bra för HD.
4. Prova en annan kanal: gäller det bara en kanal, berätta vilken.
5. Rensa appens cache eller installera om appen och logga in igen.
6. Kontrollera att samma inloggning inte används på en annan skärm samtidigt.

Fungerar det fortfarande inte?

Kontakta oss med enhet, app, kanal och tidpunkt för problemet: då hittar vi orsaken snabbt.