Hilfe-Center
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Einrichtung und Ihrem Abo.
Erste Schritte
- Wie läuft eine Bestellung ab?
Von der Wahl des Abos bis zu Ihren Zugangsdaten.
- Der kostenlose 24-Stunden-Test
So fordern Sie Ihren Test an und aktivieren ihn.
- Auf wie vielen Geräten kann ich schauen?
Was „Anzahl der Geräte" bedeutet und wie Sie eines hinzufügen.
Einrichtung
- Welche App soll ich nutzen?
Ihre Zugangsdaten in einer IPTV-Player-App verwenden.
- MAG-Box einrichten
MAC-Adresse, Portal-URL und erster Start.
Zahlung
- Wie funktioniert die Zahlung?
Zahlungsarten, Zahlungslink, Währung und Gutscheincodes.
Konto & Verlängerung
- Mein Abo verlängern
Gleiche Zugangsdaten, keine Unterbrechung.
- Ihr Kundenkonto
Mit einem Code anmelden und Bestellungen, Zugangsdaten und Tickets sehen.
Probleme lösen
- Ruckeln oder Sender laden nicht
Schnelle Prüfungen, die die meisten Bildprobleme lösen.