Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur la commande, l'installation et votre abonnement.
Premiers pas
- Comment se passe une commande ?
Du choix de l'abonnement à la réception de vos identifiants.
- L'essai gratuit de 24 heures
Comment demander et activer votre essai gratuit.
- Sur combien d'appareils puis-je regarder ?
Ce que signifie « nombre d'appareils » et comment en ajouter un.
Installation
- Quelle application utiliser ?
Utiliser vos identifiants dans un lecteur IPTV.
- Configurer un boîtier MAG
Adresse MAC, URL du portail et premier démarrage.
Paiement
- Comment se passe le paiement ?
Moyens de paiement, lien de paiement, devise et codes promo.
Compte et renouvellement
- Renouveler mon abonnement
Mêmes identifiants, aucune coupure.
- Votre espace client
Connectez-vous avec un code pour voir commandes, identifiants et tickets.
Dépannage
- Image qui saccade ou chaînes qui ne chargent pas
Les vérifications rapides qui règlent la plupart des problèmes d'image.